Der Umgang mit Fehlern ist für viele Experten ein wesentlicher Faktor für die Entwicklung und den Erfolg Ihrer Organisation. Richtiges Fehlermanagement bzw. eine positive Fehlerkultur weisen auf eine gesunde Unternehmenskultur hin.
Druck auf Mitarbeitende führt meist zu noch mehr Fehlern und verhindert einen Lernprozess. Eine gesunde Gesprächskultur über Fehler wirkt wie ein Hebel für die individuellen Potenziale.
In der Geschichte gibt es viele Beispiele für „Fehler“, die sich zu großen wirtschaftlichen Erfolgen entwickelt haben. Es muss nicht immer gleich aus einem wirkungslosen blutdrucksenkenden Mittel ein Milliardengeschäft mit einem Potenzmittel werden: Wichtig ist es zu erkennen, dass Fehler zum Lernen da sind und für Ihre Organisation darin nicht nur das Potenzial liegt, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden weiterzuentwickeln, sondern auch die eigenen Abläufe hinterfragen und eventuell zu verbessern.
Belohnt wird oft nur der Erfolg, doch auch im Scheitern liegt ein wichtiger Erfahrungswert. Für gute Leistungen ist es leicht, Wertschätzung zu zeigen, doch wie in einem Betrieb auf Verfehlungen und Schwächen reagiert wird, zeigt letztendlich wirklich, wie es um die Wertschätzung bestellt ist. Fehlermanagement ist also der ultimative Prüfstein einer jeden Unternehmenskultur. Der richtige Umgang kann für Ihr Unternehmen gewinnbringend sein, der falsche Ton führt jedoch dazu, dass Mitarbeitende demotiviert das Handtuch werfen.